雜費貴過機票 退票可退幾多?

休閒

發布時間: 2015/10/15 14:01

最後更新: 2015/10/15 14:04

分享:

分享:

相片來源:GettyImages

優惠機票一浪接一浪,瘋狂搶購後才發現無法安排假期,已購買的機票是否要化為烏有呢?想退票的你們又是否清楚知道,經香港國際機場出境,除了機票外,還需要支付甚麼費用呢?而又有些什麼費用是可以退回的呢?

1. 燃油附加費

價格:不定

不同的航空公司會因應短途及長途航線,向乘客徵收客運燃油附加費,以每程計算,每間航空公司的價錢有所不同。

燃油附加費的價格可加可減,民航處會每月覆檢航空公司的客運燃油附加費,以10月份為例,短途航班最高為24元,長途航班最高為108元。

可否退回費用?

視乎不同的航空公司。消委會指出,香港並現時沒有法例要求航空公司,必須就乘客申請燃料附加費的退款作出處理。

2. 機場旅客保安費

價格:50元

每名經香港國際機場離港的旅客,必須繳付50元的旅客保安費,主要用於機管局作機場保安用,以及航空公司繳付核對行李的服務費。

可否退回費用?

視乎不同的航空公司。消委會向香港機場管理局查詢的回覆是,機場旅客保安費的退款安排及相關手續費等,乃涉及航空公司的內部運作,乘客須與所屬的航空公司聯絡。

3. 客運大樓費

價格:23元

機管局現時向每班離境航機徵收每名乘客23元的「客運大樓費」,這是向航空公司徵收的費用,通常會涵蓋在航空公司附加費內。

可否退回費用?

視乎不同的航空公司。香港機場管理局回覆消委會諮詢時指,客運大樓費的退款安排及相關手續費等,乃涉及航空公司的內部運作,乘客須與所屬的航空公司聯絡。

4. 航空旅客離境稅 

價格:120元

根據民航處規定,每名12歲或以上的人士若乘搭飛機離開香港,通常須繳付120港元的飛機乘客離境稅(離境稅),這筆稅款會連同機票費用一併收取,主要用作政府庫房收入。

可否退回費用?

可以。如果乘客最終沒有乘搭飛機(包括直升機)離港,可申請退回已繳付的離境稅,且毋須就有關退款繳付任何費用。但有部分航空公司會就此收取手續費。

消委會回應指,現時有個別航空公司在處理乘客退還離境稅申請時收取手續費並不恰當。現正促請政府當局、有關協會及航空公司盡快作出糾正,並制訂合適而高透明度的退稅安排,保障消費者的權益。

相片來源:消委會選擇月刊

相片來源:消委會選擇月刊

其實不少國家或地區的機場都有向旅客收取不同名目的費用。而香港未來若按照機管局興建三跑計劃,每名旅客就需繳付90至180元不等的機場建設費,隨時貴過一張特價廉航機票。